01 / 快速开始
开始前检查
先确认登录身份、资料口径和当天要完成的业务任务，再开始录入或修改数据。
02 / 账号与权限
账号、角色与权限
登录入口固定为 /admin/login。登录后，左侧菜单由账号角色决定；看不到某项功能通常不是页面故障，而是权限尚未分配。
进入工作台
使用管理员分配的账号登录。首次登录后立即修改临时密码，并妥善保管账号。
确认菜单
在左侧菜单找到当前工作模块；如果菜单名称不同，以管理员配置的实际名称为准。
补充权限
需要新增菜单、按钮或数据范围时，由管理员按岗位配置；不要借用他人账号处理业务。
03 / 商品与素材
商品与素材
商品资料是报价、选品、库存、商城和后续经营分析的共同来源。先把资料建完整，再进入发布或销售流程。
推荐操作顺序
- 选择正确的商品分类与模板。同类商品使用同一套字段口径，避免因供应商、款式或单次交易随意增加主字段。
- 补全基础资料。录入款号、名称、材质、规格、标签、成本与报价等必要信息；缺失值先标明待确认，不用猜测值代替。
- 导入素材并复核。图片和视频先完成尺寸、格式和清晰度检查；发布到线上的是处理后的媒体版本，原始文件不要直接作为线上展示文件。
- 检查可见范围后发布。确认客户、渠道、商城可见性和库存状态，避免未审核资料被提前公开。
04 / 客户
客户
客户资料用于承接询价、报价、订单、回访和对账。建立客户前先搜索是否已有同名或同联系方式记录，避免重复建档。
- 客户名称、联系人、联系方式与来源要可核对；不确定的信息先标注待确认。
- 每次重要沟通记录需求、报价口径、承诺时间和下一步动作，避免只留一句“已联系”。
- 涉及价格、账期、样品或特殊条款时，按团队规则补充审批或备注，不把口头约定当作最终资料。
05 / 渠道
渠道
渠道用于区分展厅、销售、客户来源和线上入口，帮助复盘商品从哪里被看见、报价和成交由谁承接。
录入时
选择已有渠道；没有合适选项时先向管理员确认，避免同一渠道被不同人用多种名字重复建立。
复核时
检查商品、客户、报价或订单是否落在正确渠道，并确认渠道人员只看到授权范围内的数据。
06 / 库存
库存
库存变动必须有业务原因和可追溯来源。入库、出库、锁货、调拨、盘点和报损应按实际作业单据处理。
每日检查
- 低库存、锁定、在途和异常状态是否需要处理。
- 订单占用与实际可售数量是否一致。
- 盘点差异是否已记录原因、责任人与后续动作。
07 / 财务
财务
财务模块用于查看业务对应的应收、应付、成本、结算和对账状态。金额、账期和核销属于高风险信息，修改前要先核对原始凭据。
确认业务单据
先确认对应客户、供应商、订单或采购记录，以及金额和日期口径。
录入收付款信息
填写实际发生信息，并保留附件、备注或审批依据，保证后续可追溯。
查看未结事项
关注即将到期、逾期、金额不一致和待核销事项，按责任人跟进。
08 / 官网商城
官网商城
商城入口为 www.josephdoit.com。线上展示资料应由已审核的商品、媒体和可见性配置产生，而不是在商城端临时维护第二份内容。
- 在商品资料中确认名称、价格展示规则、素材和可见范围。
- 确认图片、视频可从线上媒体地址正常打开后，再检查商城展示。
- 发现展示不一致时，先回到商品资料和发布记录定位原因；不要只在浏览器缓存或页面代码上做临时修改。
09 / AI 工具
AI 工具
AI 适合辅助整理、检索、生成初稿和发现线索，不替代商品定价、财务确认或客户承诺等人工判断。
适合提问
“本周有哪些低库存商品？”“哪些客户超过约定时间未跟进？”“请把这批商品资料整理成发布检查清单”。
必须复核
成本、报价、库存、财务金额、交期和对客户的承诺。AI 输出应由有权限的业务人员确认后再使用。
10 / FAQ 与排障
FAQ、权限与排障
页面打不开、显示空白或一直加载怎么办？
先刷新页面并确认网络可用；再退出重新登录。如果只有某个功能无法打开，请记录完整网址、账号、时间和截图，便于管理员定位。
为什么我看不到商品、客户或菜单？
通常是角色、菜单权限或数据范围限制。联系管理员说明岗位和需要处理的业务，不要用其他账号绕过权限。
图片或视频在商城里无法显示怎么办？
先确认商品已审核发布、媒体链接可访问且文件已完成处理。若仍异常，提交商品编号、媒体链接和发生时间，管理员可检查媒体同步和线上对象存储状态。
误操作或发现数据不一致怎么办？
立即停止继续修改，保留截图和相关单据编号，说明正确值、错误值与发生时间。涉及库存、财务、批量导入或删除时由管理员按可追溯流程处理。